# IT Nexus

Internes IT-Ticketsystem und Verwaltungsportal der Cereda Systems GmbH.

**Produktiv-URL:** `https://it-nexus.cereda-systems.de`

## Features

- **Ticketsystem** mit Status-Workflow, Prioritäten, SLA-Überwachung, Kanban-Board
- **User-Portal** für Endnutzer mit geführtem Ticket-Assistenten
- **KI-Integration** (Claude) – automatische Ticket-Analyse, Chat-Assistent, KI-Antworten
- **E-Mail-Integration** – eingehende Mails → Tickets, ausgehende Benachrichtigungen
- **Asset-Verwaltung**, FIDO-Keys, Lifecycle (On-/Offboarding), Wissensdatenbank
- **Rollenbasierter Zugriff** (super_admin / admin / support / bearbeiter / benutzer)
- **Admin-Einstellungen** – Ticket-Kategorien & Vorlagen frei konfigurierbar

## Stack

- **Frontend:** React 18, React Router, Axios
- **Backend:** Node.js, Express, better-sqlite3
- **KI:** Anthropic Claude (claude-sonnet-4-6)
- **Auth:** JWT + bcrypt
- **Container:** Docker Compose (nginx + Node.js)

## Vollständige Dokumentation

→ Siehe [DOKUMENTATION.md](./DOKUMENTATION.md)

## Entwicklung

```bash
# Backend
cd backend && npm install && npm run dev

# Frontend
cd frontend && npm install && npm start
```

## Deploy (Laptop → Server)

```bash
cd "C:/Users/gruessing/OneDrive - Cereda Systems GmbH/Desktop/IT Tool"
tar -czf /tmp/it-nexus-deploy.tar.gz --exclude='*/node_modules' --exclude='*/build' --exclude='.git' --exclude='*.db' .
scp /tmp/it-nexus-deploy.tar.gz root@192.168.0.194:/tmp/
ssh root@192.168.0.194 "tar -xzf /tmp/it-nexus-deploy.tar.gz -C /opt/it-nexus/ && bash /opt/it-nexus/deploy.sh"
```

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*Cereda Systems GmbH – Entwickelt von Simon Grüßing*